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    成都市民为看东京奥运花费22万 延期后退票遇难题
    发表日期:2020-07-03 17:45| 来源 :本站原创 | 点击数:
    本文摘要:2019年,林女士与朋友约好,2020年两家人一起到东京看奥运会,因为这事儿,他们现在有些烦。如今,这成为一段困扰。东京奥运会推迟至2021年举行,而林女士通过旅

    2019年,林女士与朋友约好,2020年两家人一起到东京看奥运会,因为这事儿,他们现在有些烦。

    如今,这成为一段困扰。东京奥运会推迟至2021年举行,而林女士通过旅行社订购的奥运会门票、机票、酒店等产品,花费达22万余元。如今,退款成为“烦心事”:她多次与旅行社沟通,希望在1个月内收到退款,然而旅行社给出的答复是最快2020年12月24日前完成退款。

    林女士担忧:半年后旅行社还在不在?钱什么时候能退回?

    奥运会延期:门票、机票花费22万,年底才能退款

    林女士与张女士两人是好朋友,2019年,两家人协商决定2020年一起到东京看奥运会,二人便到成都凯撒世嘉国际旅行社订购了东京奥运会游泳、羽毛球、女排等门票,以及往返机票、酒店、保险等产品,花费达22万余元。

    2020年3月,林女士得知东京奥运会延期举行的消息后,便萌生退意。随后便与该旅行社沟通退票事宜。

    2020年6月,林女士收到旅行社答复,同意其无损退团的申请,但由于现在旅行社大量团款都已支付给奥组委和日本酒店方,暂时无法退回,旅游行业又暂停状态,公司的现金受到影响,目前无法垫资退款,所以林女士的退款将于2021年3月开始退回。

    “收到消息,我们觉得时间太长了,又怕到时候这个旅行社倒闭了,所以我们希望能在1个月内完成退款!绷峙扛嫠呒钦,6月21日,其与张女士再次来到成都凯撒世嘉国际旅行社协商退票事宜,旅行社给出的退款日期改为2020年12月24日。

    但对此林女士仍无法接受!拔胰毡镜呐笥阉迪衷谝丫梢酝似绷,我也查询了一下,也是可以的!绷峙克,她希望旅行社能积极快速处理退款事宜。

    旅行社:退款事宜将与市民通过法律解决

    记者在东京奥运会官网看到, 3月24日,国际奥委会与东京奥组委发表联合声明,确认东京奥运会推迟至2021年举行。

    成都市民为看东京奥运花费22万 延期后退票遇难题

    东京奥运会官网声明截图

    而由于延期,东京奥运会和残奥会组委会也在其官网发表声明,已经售出的门票在项目或活动的新日期确定后在改日同样有效。其中,日本居民通过东京2020官方票务网站购买的票,如果届时在新日期不能前往赛场观赛,可申请退款。对于海外观众通过授权票务经销商(ATRs)购买的门票,官方表示,可通过各地授权票务经销商(ATRs)购买的门票将根据当地授权票务经销商的销售条款处理。东京2020奥组委目前正在确定、更新票务计划相关信息。

    随后,记者联系到了成都凯撒世嘉国际旅行社负责退款事宜的相关负责人,该负责人表示,旅行社目前不方便透露林女士相关事宜,就退款事宜,旅行社之后会与市民直接通过旅游执法大队或法院来解决。

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    (责任编辑:admin)
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